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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Hier beantworten wir Ihre Fragen zu Produkten von Takumi, zur Verarbeitung von Japanpapier und zum japanischen Interieur.

Wenn Sie uns eine Frage stellen möchten, gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Fragen Sie uns auf Facebook. Dort bekommen Sie am schnellsten eine Antwort, und viele können mitlesen.
  • Benutzen Sie unser Kontaktformular.
  • Rufen Sie uns an: 030-893 77 958

 

 


Verarbeitung von Japanpapier


"Ich möchte Japanpapier bemalen/bedrucken. Welches Papier und welche Technik sind dafür geeignet?"

Unsere Japanpapiere sind vor allem zum Bespannen von Rahmen vorgesehen. Mit der Bemalung oder Bedruckung haben wir keine Erfahrung und können daher nur zu eigenen Versuchen raten. Muster zum Testen können Sie kostenlos bestellen!

"Womit klebt man Japanpapier auf Rahmen?"

Shojipapier wird mit Stärkeklebstoff (Shoji-Nori) verarbeitet, mehrlagige und beschichtete Papiere wie Madoca mit doppelseitigem Klebeband.

"Mein Shojipapier hat eine glatte und eine rauhe Seite. Welche Seite soll ich aufkleben?"

Normalerweise wird die glatte Seite aufgeklebt. Das Papier ist so aufgerollt, daß das die Oberseite ist. Wenn Sie möchten, können Sie aber auch die rauhe Seite aufkleben.

"An meiner Shoji-Tür ist an einigen Stellen das Papier gerissen. Kann man das reparieren? Oder muß die ganze Tür neu bespannt werden?"

Reparaturen an Shoji-Bespannungen kann man auch an einzelnen Feldern ausführen. Dazu wird das Papier nur aus den beschädigten Feldern herausgeschnitten und dann ein neues, genau zugeschnittenes Papier auf die Rückseite aufgeklebt.

 


Produkte, Farben und Formate


Gibt es auch farbiges Shojipapier?

Shojipapiere sind für hohe Lichtdurchlässigkeit optimiert und daher fast immer weiß oder naturfarbig. Einige farbige Japanpapiere, die zum Bespannen geignet sind, gibt es in der Kategorie Mino Washi.
Eine Alternative dazu sind farbige Fusumapapiere. Die Fusuma-Papiere sollten bei Verwendung für Shoji aber immer auf eine Trägerplatte aufgeklebt werden, ein direktes Bespannen von Rahmen ist nicht möglich.

"Ich möchte Papier/Schienen/ andere Artikel in einer anderen Farbe, und in anderen Größen. Haben Sie das?"

Wir liefern in Kleinmengen grundsätzlich die Waren, die im Onlineshop angeboten werden. Andere Größen und Farben können wir beschaffen, aber nur, wenn Sie als gewerblicher Verarbeiter größere Mengen davon abnehmen. Das sind in der Regel mehrere Verpackungseinheiten (Kartons oder Rollen) von einem Artikel. Bitte fragen Sie dazu mit konkreten Mengenangaben an.

 


Einkauf, Versand und Lieferung


"Kann ich die Waren bei Takumi ansehen und abholen?"

Ja. Unser Verkaufsraum in der Oranienstraße 183 in Berlin ist montags bis freitags von 8-12 und von 13-17 Uhr für Sie geöffnet. Hier zeigen wir Ihnen fast alle unsere Materialien und Produkte. Sie können alles sehen, anfassen und vergleichen. Natürlich können Sie vieles auch gleich mitnehmen. Wir helfen Ihnen auch gerne, das passende Material für Ihr Projekt zu finden.

"Wie lange dauert es von meiner Bestellung bis zur Lieferung?"

Je nachdem, welche Zahlungsart Sie gewählt haben, versenden wir:

  • bei PayPal-Zahlung spätestens am 3. Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung
  • bei Vorauszahlung spätestens am 3. Werktag nach Eingang Ihrer Überweisung

Dazu kommt jeweils noch die Paketlaufzeit von 1-2 Werktagen innerhalb Deutschlands bzw. 1-4 Werktagen im EU-Ausland. Beim Versand der Ware senden wir Ihnen per Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, so daß Sie selbst nachsehen können, wo Ihr Paket sich gerade befindet.

"Können Sie meine Bestellung an die Packstation schicken?

Nein, das geht leider nicht. Die "Packstationen" sind eine Einrichtung von DHL. Mit DHL arbeiten wir nicht zusammen, außerdem sind die Fächer in der "PS" zu klein für unsere Papierrollen. Wir versenden unsere Pakete mit UPS. UPS übergibt alle Pakete persönlich, direkt an Sie oder an einen anderen Empfänger, den Sie bestimmen können.


Versand ins Ausland


"Können Sie auch ins Ausland verschicken? Wie hoch sind die Versandkosten?"

Ja. Wir versenden in fast alle europäischen Länder. Die Versandkosten sind je nach Land und Paketgröße unterschiedlich und werden Ihnen im Laufe der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen in die Schweiz kann es sein, daß die Schweizer Behörden bei der Zustellung noch Zollgebühren oder sonstige Zahlungen von Ihnen verlangen. Das ist ein Vorgang, auf den wir keinen Einfluß haben. Wir erhalten dieses Geld nicht. Zu weiteren Informationen fragen SIe bitte vor Ort nach.

Außer in die Schweiz und nach Norwegen versenden wir nicht in Länder außerhalb der EU.