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Über Takumi

Über Takumi

Unsere Produkte

Produktherkunft

Der überwiegende Teil unserer Artikel sind original japanische Produkte, die wir selbst importieren. Als japanisch-deutsches Unternehmen sind wir stolz auf die echt japanische Qualität unserer Waren. Produkte aus anderen asiatischen Ländern, wie chinesische Tatami oder Papier aus Thailand und Korea, werden Sie bei uns nicht finden.

Zubehör, Werkzeuge und Hilfsmittel zur Verarbeitung beschaffen wir zum Teil auch in Deutschland und Europa. Das ist bei vielen Produkten, wie zum Beispiel Klebstoffen oder Bohrern oft günstiger als ein Import aus Japan. Natürlich haben auch unsere europäischen Produkte eine hervorragende Qualität.

Unsere Shoji, Fusuma, Leuchten und Vorhänge fertigen wir selbst zu 100% in Deutschland. Einige exclusive Produkte werden in Japan, Deutschland und anderen EU-Ländern für uns hergestellt.

Ob aus Japan oder aus anderen Ländern- höchste Qualität ist das erste Kriterium bei der Auswahl unserer Produkte.

 

Bestellung

Bestellen Sie bitte immer über unseren Onlineshop. Privatbestellungen können wir nicht telefonisch oder per Mail annehmen. Bei Fragen aller Art können Sie uns natürlich gerne anrufen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre vollständigen Kontaktdaten an. Dazu füllen Sie bitte alle Felder des Bestellformulares aus! Insbesondere benötigen wir eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, für eventuelle Fragen zur Bestellung und um Liefertermine etc. zu klären. 

Bestellungen oder Anfragen ohne Angabe einer gültigen Telefonnummer können wir nicht ausführen.

 

Zahlung

Wir bieten für Onlineshop-Bestellungen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal-Zahlung
  • Vorauszahlung per Überweisung

und bei Abholung zusätzlich:

  • Barzahlung
  • EC-Cash-Zahlung

Zahlung per Kreditkarte, per Nachnahme, Lastschriftzahlung und Lieferung auf Rechnung sind nicht möglich.

Bitte beachten Sie, daß wir zugeschnittene und für Sie bedruckte, bearbeitete und angefertigte Waren nicht zurücknehmen oder umtauschen.

 

Versand

Wir versenden grundsätzlich mit dem Versanddienstleister, der für Ihre Pakete das beste Verhältnis von Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Sicherheit und Preis bietet. Normale Paketsendungen verschicken wir in der Regel mit UPS. Aufgrund der Formate und der Verpackung in einem Papprohr können Papiere als Rollenware ausschließlich per UPS oder Spedition verschickt werden. Versand mit anderen Paketdienstleistern und Lieferungen an Packstationen sind sind nicht möglich.

Lieferung per Spedition

Besonders große, lange und schwere Waren müssen wir per Spedition versenden. Die Speditionen liefern in der Regel nur werktags und zu den üblichen Geschäftszeiten. Damit Sie die Sendung entgegennehmen können, ruft die Spedition Sie 1-2 Tage vor der Lieferung an und vereinbart mit Ihnen einen Liefertermin. Bitte halten Sie diesen Termin unbedingt ein, anderenfalls entstehen Ihnen zusätzliche Kosten.

 

Abholung

Sie können alle Waren gerne auch bei uns abholen. Wenn es schnell gehen soll (und Sie schon genau wissen, was Sie haben möchten), bestellen Sie bitte trotzdem hier im Onlineshop und geben Sie als Versandart "Abholung" an.

Möchten Sie Zuschnittartikel abholen? Dann planen Sie bitte etwas mehr Zeit ein, damit wir Ihre Ware vorbereiten können.

 

Unser Laden in Berlin

Unser Verkaufsraum in Berlin ist montags bis freitags von 8-17 Uhr für Sie geöffnet. Hier zeigen wir Ihnen fast alle unsere Materialien und Produkte, darunter auch viele, die wir online nicht zeigen können. Sie können alles sehen, anfassen und vergleichen. Natürlich können Sie vieles auch gleich mitnehmen.

Wenn Sie schon wissen, was Sie brauchen, bestellen Sie die Ware bitte im Onlineshop "zur Abholung". Dann können wir alles schon vorbereiten und Sie müssen nicht warten.

Wir helfen Ihnen gerne, das passende Material für Ihr Projekt zu finden.

 

Online-Umfrage

Bitte helfen Sie uns, unser Angebot für Sie zu verbessern und nehmen Sie an unserer Umfrage teil. Sie besteht nur aus 10 Fragen zu unseren Produkten und zum Takumi-Shop und ist in wenigen Minuten erledigt. Die Umfrage ist anonym. Es werden keinerlei Daten von Ihnen gespeichert.

Jetzt teilnehmen! Wir freuen uns auf Ihre ehrliche Meinung und bedanken uns für Ihre Unterstützung.

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